Términos del servicio

Quiénes somos
La Guantera es una tienda online que vende accesorios para auto, con despacho a todo Chile.

Precios
Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El envío a todo Chile es gratis.

Pagos
Aceptamos los medios de pago disponibles en el checkout de la tienda. Las cuotas y su costo dependen de tu banco o medio de pago, no de nosotros.

Cuándo se confirma tu compra
Tu pedido queda confirmado cuando el pago se aprueba y te llega el correo de confirmación. Si un producto queda sin stock después de tu compra, te avisamos y te devolvemos el dinero completo.

Fotos y descripciones
Hacemos lo posible por que las fotos y descripciones sean fieles al producto. Las fotos y videos de cada producto son de referencia: el color, diseño o accesorios pueden variar levemente respecto al producto real. Pueden existir diferencias menores de color según la pantalla en la que mires.

Uso de los productos
Nuestros productos son accesorios de uso doméstico y para vehículos. No son elementos de seguridad certificados ni dispositivos médicos, y no reemplazan a ninguno. Úsalos siempre siguiendo las indicaciones del fabricante y sin distraerte al conducir.

Envíos y despacho
Los tiempos y condiciones de despacho están detallados en nuestra Política de envíos.

Cambios, devoluciones y garantía
Tus derechos de retracto y garantía legal están detallados en nuestra Política de cambios, devoluciones y garantía.

Ley aplicable
Se aplica la ley chilena, en particular la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Contacto
Para cualquier consulta, escríbenos a chilelaguantera@gmail.com.